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鐵路客運服務標準及規(guī)章體系構(gòu)建研究

鐵道運輸與經(jīng)濟 頁數(shù): 7 2024-04-10
摘要: 近年來,我國鐵路實施多層次、多元化的客運服務策略,對配套的客運服務標準及規(guī)章提出更高要求,而目前鐵路客運服務標準數(shù)量較少,客運服務標準及規(guī)章體系仍待建立完善。通過分析國家層面、鐵道行業(yè)層面、國鐵集團層面鐵路客運服務技術(shù)規(guī)章及標準現(xiàn)狀,挖掘既有客運服務技術(shù)規(guī)章及標準體系存在的標準與規(guī)章體系協(xié)調(diào)性不足、鐵路客運服務標準較為缺失、規(guī)章標準動態(tài)管理機制缺乏等問題?;诹S分析模型,研究...

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