中國本土背景下可持續(xù)物流服務(wù)質(zhì)量評價(jià)

摘要： 自然環(huán)境惡化、資源枯竭以及公眾健康公平意識(shí)的增強(qiáng)，導(dǎo)致行業(yè)組織對可持續(xù)發(fā)展的重視程度日益提高，低碳化、可持續(xù)成為物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢。但學(xué)界對可持續(xù)物流服務(wù)質(zhì)量的研究較為零散，包括我國在內(nèi)的新興市場國家更缺乏關(guān)于可持續(xù)物流服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)工具及實(shí)證探索。為彌補(bǔ)這一缺口，首先，對國內(nèi)外物流服務(wù)質(zhì)量相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)回顧，并基于TBL思維、ESG理念及專家評鑒，提出涵蓋環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)...